プライバシーポリシー
SpaceGleam株式会社（以下「当社」といいます）が運営するSnackdrop（以下「当サイト」といいます）は、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報保護法および関連法令を遵守し、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従って、適切に取り扱います。
1. 収集する個人情報
当サイトは、以下の個人情報を収集します。
- アカウント登録時: 氏名、メールアドレス、認証情報（暗号化されたパスワード等）
- ゲスト購入時: メールアドレス
- 決済時: 決済サービス（PayPal等）を通じて提供される取引情報
- 自動収集情報: IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧ページ
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 商品の販売および配送（ダウンロードリンクの送付）
- ユーザーアカウントの管理
- 購入履歴の管理および再ダウンロードサービスの提供
- お問い合わせへの対応
- サービスの改善および新サービスの開発
- 利用規約違反行為への対応
- 重要なお知らせの通知
3. 個人情報の第三者提供
当サイトは、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 決済サービス: PayPal等の決済処理に必要な情報を提供します
- 法令に基づく場合: 法令により開示が求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
4. Cookieおよびアクセスログ
- 当サイトは、ユーザーの利便性向上、サービス改善、利用状況の分析、広告配信の最適化等のため、Cookieおよび類似技術を使用する場合があります。
- Cookieは、ユーザーのブラウザ設定により無効化することができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
- アクセスログは、サイトの利用状況の分析、マーケティング施策の効果測定、およびセキュリティ対策のために使用されます。
- 当サイトは、Google Analytics等の第三者サービスを利用してアクセス解析を行う場合があります。
5. 個人情報の安全管理
当サイトは、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報へのアクセス制限
- 個人情報を取り扱う機器のセキュリティ対策
- 不正アクセス対策
6. 個人情報の保管期間
- アカウント情報は、アカウント削除まで保管します。
- 購入履歴は、法令に基づく保管義務期間（原則5年間）保管します。
- お問い合わせ内容は、対応完了後1年間保管します。
7. 個人情報の開示・訂正・削除
ユーザーは、当サイトが保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。
- 開示請求: 保有する個人情報の開示を請求できます
- 訂正請求: 個人情報に誤りがある場合、訂正を請求できます
- 削除請求: 個人情報の削除を請求できます（法令により保管が義務付けられている場合を除く）
- 利用停止請求: 個人情報の利用停止を請求できます
これらの請求は、本ポリシー末尾記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. 未成年者の個人情報
当サイトは、原則として18歳未満の方からの個人情報の収集を行いません。18歳未満の方が当サイトを利用する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。
9. プライバシーポリシーの変更
当サイトは、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
制定日：2026年1月1日
最終更新日：2026年1月13日